Où envoyer sa lettre de résiliation AXA ?

lettre de résiliation AXA

Voulez-vous résilier votre contrat d’assurance AXA ? Il est permis d’annuler votre contrat d’assurance, quelle que soit la garantie à laquelle vous avez souscrit. Pour ce faire, il suffit de réunir les justificatifs demandés et de rédiger une demande à envoyer à votre assureur. Cette dernière doit être envoyée soit à votre conseiller personnel ou à l’adresse de l’assureur, selon les cas. Lisez ce guide pour en savoir plus sur les endroits où vous devez envoyer votre lettre de résiliation AXA.

Cas d’un contrat santé individuelle

Pour annuler votre contrat santé individuelle AXA, vous devez envoyer lettre de résiliation à l’adresse : AXA Résiliation Santé Individuelle TSA 16304 – 95 901 Cergy Pontoise Cedex 9. Toutefois, les conditions et les démarches varient en fonction des cas.

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Par exemple, si vous déménagez à l’étranger, le courrier doit être envoyé trois mois après le changement de votre situation. Vous devez joindre à la lettre une preuve qui atteste l’effectivité de votre voyage, mais le courrier doit contenir la mention « déménagement à l’étranger ». Ainsi, la résiliation sera effectuée un mois après votre demande.

Dans le cas d’un changement d’assureur, la demande peut être transmise à tout moment, si votre contrat date d’au moins un an. Vous pouvez également envoyer la lettre à l’adresse mentionnée ci-dessus ou par le biais de votre conseiller personnel AXA.

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Si le titulaire du contrat santé individuelle AXA est décédé, la lettre doit être expédiée à cette adresse : AXA Prévoyance Individuelle TSA 40 035 – 69836 Saint-Priest Cedex 9. Il est important que le courrier comprenne le motif « décès du bénéficiaire » et qu’il soit transmis avec un exemplaire du certificat de décès.

Cas d’un contrat auto ou habitation

Pour les contrats auto ou habitation AXA, la lettre de résiliation doit être livrée à l’adresse : AXA France IARD 313, Terrasses de l’Arche 92727 Nanterre Cedex. Toutefois, vous pouvez informer votre conseiller personnel AXA de votre volonté d’annuler le contrat avec un motif à l’appui. À cet effet, envoyez-lui une lettre simple ou recommandée en main propre.

Par ailleurs, pour résilier votre contrat auto AXA, il est possible de transmettre la lettre de résiliation par courrier électronique à votre agent Axa personnel. Ce document peut également être expédié à l’adresse postale de votre agence.

Néanmoins, la date d’envoi de votre lettre de résiliation varie en fonction du motif de votre demande. Ainsi, le non-respect des délais prévus peut entraîner un rejet.

Pour ceux qui viennent de vendre leurs véhicules, la lettre de résiliation peut être envoyée à tout moment. Si vous voulez changer d’assureur, vous devez envoyer le courrier deux mois avant l’échéance de votre contrat.

Dans le cas d’un divorce, d’un départ à la retraite ou d’un divorce, la démarche de résiliation doit se faire trois mois avant le changement de situation.

Cas d’un contrat prévoyance individuelle

La lettre de résiliation d’un contrat de prévoyance individuelle AXA doit être envoyée à l’adresse : AXA Prévoyance Individuelle TSA 40035 69836 Saint-Priest Cedex 9. Cependant, si vous avez les coordonnées de votre conseiller personnel AXA, vous pouvez lui transmettre le document.

Pour trouver l’adresse et le contact de ce dernier, connectez-vous à votre espace client AXA.  Ainsi, la demande peut se transmettre en main propre ou par courrier électronique. Il est également possible d’expédier votre lettre d’annulation AXA prévoyance individuelle via l’adresse postale de l’agence à laquelle vous êtes habitué.

Si vous souhaitez résilier votre prévoyance individuelle AXA suite à une cessation d’activité, vous pouvez envoyer la demande à tout moment. Cependant, cette dernière doit être accompagnée d’un avis de départ à la retraite ou d’une attestation de cessation d’activité signée par l’URSSAF.

La lettre de résiliation de la prévoyance individuelle AXA peut être envoyée à tout moment si le motif est : le changement de profession ou de statut. Dans ce cas, la demande doit contenir :

  • le numéro du contrat ;
  • la date du changement ;
  • le type de changement de statut ou de profession ;
  • la déclaration sur l’honneur certifiant la nouvelle situation.

Ensuite, si la demande est acceptée, le contrat sera résilié un mois après la date d’envoi de votre lettre.